全球總法律顧問(GC)正迅速采用包括生成式人工智能(AI)在內(nèi)的技術(shù)，以優(yōu)化法律運(yùn)營并應(yīng)對(duì)日益增長的合規(guī)壓力。這是根據(jù)世界領(lǐng)先的全球企業(yè)管理與合規(guī)解決方案提供商CSC委托開展的最新研究得出的結(jié)論，該研究對(duì)全球主要市場的350名總法律顧問和法律合規(guī)官進(jìn)行了調(diào)查。
CSC的研究1名為《2025年總法律顧問晴雨表》(General Counsel Barometer 2025)。研究顯示，技術(shù)與自動(dòng)化升級(jí)在法律部門未來一年的戰(zhàn)略優(yōu)先事項(xiàng)中穩(wěn)居首位。絕大多數(shù)法律部門(97%)已在使用生成式AI，其中49%表示該技術(shù)正為其法律團(tuán)隊(duì)提供極大的幫助。
AI工具最廣泛報(bào)告的優(yōu)勢包括更高效地處理大量工作(66%)、縮短處理時(shí)間(40%)以及增強(qiáng)欺詐檢測和風(fēng)險(xiǎn)管理(41%)——這凸顯了技術(shù)在緩解法律團(tuán)隊(duì)壓力和增強(qiáng)運(yùn)營彈性方面的作用。
CSC企業(yè)解決方案全球負(fù)責(zé)人Thijs van Ingen表示：“即便在一年前，所有人都對(duì)AI感興趣，但同時(shí)仍持觀望態(tài)度，質(zhì)疑其可信度。我們現(xiàn)在看到了實(shí)實(shí)在在的附加價(jià)值和生產(chǎn)力提升，尤其是在并購等復(fù)雜領(lǐng)域。轉(zhuǎn)向技術(shù)賦能的合作伙伴表明，總法律顧問在面對(duì)日益增長的運(yùn)營壓力時(shí)，正果斷采取行動(dòng)實(shí)現(xiàn)部門現(xiàn)代化。”
然而，信心中夾雜著謹(jǐn)慎。72%的總法律顧問已實(shí)施內(nèi)部治理政策以管理AI使用，其中欺詐、數(shù)據(jù)隱私和第三方風(fēng)險(xiǎn)是他們最關(guān)注的問題。
CSC首席法務(wù)官Ian McConnel補(bǔ)充道：“AI已成為常態(tài)，但負(fù)責(zé)任的使用是關(guān)鍵。總法律顧問聚焦于治理、準(zhǔn)確性和數(shù)據(jù)完整性的做法是正確的。隨著法律團(tuán)隊(duì)的演進(jìn)，他們正成為將安全有效的AI嵌入核心業(yè)務(wù)流程的領(lǐng)導(dǎo)者——但成功與否將取決于確保這些工具背后的數(shù)據(jù)集既準(zhǔn)確又可靠�！�
這些轉(zhuǎn)變發(fā)生在合規(guī)需求上升的背景下。近四分之三(72%)的總法律顧問預(yù)計(jì)未來三年法律與合規(guī)成本將增加，但僅有27%表示他們感到對(duì)擴(kuò)大實(shí)益擁有權(quán)披露等新要求“準(zhǔn)備非常充分”。不斷變化的監(jiān)管環(huán)境被列為2025年法律運(yùn)營的首要風(fēng)險(xiǎn)。
除了擁抱技術(shù)，近六成(58%)的總法律顧問表示將更多業(yè)務(wù)外包給專業(yè)合作伙伴——這一舉措源于資源限制，以及在多個(gè)司法管轄區(qū)需要可擴(kuò)展的技術(shù)支持。
van Ingen補(bǔ)充道：“隨著企業(yè)尋求全球擴(kuò)張，總法律顧問正引領(lǐng)這一進(jìn)程。通過嵌入更智能的系統(tǒng)并建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，總法律顧問在幫助企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)、提升效率和實(shí)現(xiàn)法律運(yùn)營全球化方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。這標(biāo)志著法律職能角色的決定性轉(zhuǎn)變，總法律顧問正引領(lǐng)企業(yè)走向更敏捷、技術(shù)賦能的未來�！�
1 CSC與Pure Profile合作，于2025年對(duì)美洲、歐洲（包括英國）和亞太地區(qū)的350名總法律顧問和法律合規(guī)官進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查對(duì)象來自通信、銀行與金融服務(wù)、醫(yī)療保健、保險(xiǎn)、法律和房地產(chǎn)等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。
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