編者按為什么在信息技術日益成熟的情況下,企業(yè)信息化的巨額投入與產(chǎn)出效果形成了巨大的反差?專家指出,當前企業(yè)信息化遇到的最大瓶頸,在于傳統(tǒng)軟件廠商的研發(fā)理念和產(chǎn)品難以滿足企業(yè)日漸復雜、靈活多變的個性化需求;更多地考慮企業(yè)內部管理,對市場需求和響應速度考慮不充分。時至今日,我國的企業(yè)信息化迫切需求新技術的創(chuàng)新來解決這個難題。無碼開發(fā)技術YIGO語言的應用推廣讓企業(yè)成為了信息化的真正主人。
柴躍廷:國家發(fā)改委信息化專項及國家電子商務示范城市責任專家、科技部現(xiàn)代服務部重大專項總體專家組副組長、清華大學教授、博士生導師
信息化的本質是生產(chǎn)力和生產(chǎn)關系的矛盾,從生產(chǎn)力的要素來看,勞動工具是計算機、勞動對象是生產(chǎn)資源、勞動者是有文化的IT人員。生產(chǎn)力水平提這么高,生產(chǎn)關系不發(fā)生變化能適應嗎?因此,信息化的難點之一便是管理創(chuàng)新,即改變生產(chǎn)關系,適應生產(chǎn)力的水平。
都說用戶需求變化是信息化面臨的最大問題,但實際上許多矛盾是我們自己造成的。有的信息化把本來一個豐富多彩的、活的生產(chǎn)力系統(tǒng),轉化成了一個生硬的、靜態(tài)的物理系統(tǒng)。
信息化是一個沒有盡頭的過程。但是,信息化應該有標志。第一,信息資源是不是這個企業(yè)、這個部門的主導技術;第二,信息技術是不是系統(tǒng)主導技術;第三,信息網(wǎng)絡運輸平臺是不是主要經(jīng)營業(yè)務平臺。
鄭敏:國家發(fā)改委信息化專項專家、北京市電子商務專家咨詢委員會專家、中國信息協(xié)會信息化促進工作委員會主任助理、億邦動力網(wǎng)CEO
電子商務的快速發(fā)展,將令IT及信息化服務產(chǎn)業(yè)發(fā)生結構性變化。在電子商務行業(yè)的高速增長之下,軟件服務企業(yè)在響應速度等各方面根本就跟不上它的步伐,墨守成規(guī)的傳統(tǒng)軟件企業(yè)應該看到,市場真正來的那天,你已經(jīng)不在了。因為你跟不上別人步伐,滿足不了客戶更加敏捷的反應要求。同時電子商務對客戶的信息系統(tǒng)和采用的技術提出了兩點新要求,第一,與傳統(tǒng)信息化以管理者為中心相比,現(xiàn)在電子商務以客戶為中心。第二,系統(tǒng)開發(fā)周期和敏捷性必須優(yōu)化。
現(xiàn)在客戶的管理信息化系統(tǒng)升級普遍遇到麻煩,重新做一套至少6—8個月,對企業(yè)會帶來無法想象的損失,假如在現(xiàn)有基礎上改,就像一件破衣服上打了若干補丁一樣,越打補丁越亂。
沈國康:上海科博資訊股份有限公司董事長兼總裁
電子商務和企業(yè)的管理信息化一定要相互促進,F(xiàn)在,在互聯(lián)網(wǎng)的推動下,新的商業(yè)模式可謂層出不窮,企業(yè)都追求個性化。博科公司全球首創(chuàng)的無碼開發(fā)技術Yigo語言是管理軟件行業(yè)的顛覆式創(chuàng)新,因為它滿足了這種個性化、多樣化。從2005年公布1.0版本到今天,整個系統(tǒng)已經(jīng)完善了兩萬多處修改。
中國人的創(chuàng)造力是無窮的,如果民族軟件企業(yè)能夠抓緊機會,在管理軟件這個領域是完全能夠跟國外軟件相媲美的,并很有信心在無碼開發(fā)技術領域走在國際前列。因為中國企業(yè)最熟知自己的文化。
采用無碼開發(fā)技術Yigo語言,開發(fā)效率將是傳統(tǒng)模式的20倍,總體擁有成本大幅下降,企業(yè)管理人員無須懂IT即可自主掌控信息化,真正讓中國企業(yè)在個性化的道路上實現(xiàn)了“我的信息化,我做主”,讓客戶成為了信息化的主人。
黃永友:研究員、中國自動識別技術協(xié)會副會長、科技部制造業(yè)信息化專家組專家
當前制造業(yè)信息化,存在重技術應用、輕業(yè)務融合的問題。同時缺乏專業(yè)化、全方位的信息化技術支持與服務,公共服務平臺未形成規(guī);瘧茫⻊漳芰Ρ容^弱,可持續(xù)發(fā)展能力也不足。此外,軟件企業(yè)力量薄弱,對信息化核心支撐與服務能力弱。
未來“十二五”期間的信息化,核心是以制造業(yè)轉型升級、結構調整、培育和發(fā)展高端制造業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)提供重要科技支撐,以服務為標準,以增效為出發(fā)點和落腳點,大力推動信息化和工業(yè)化深度融合。主要任務是制造業(yè)信息化前沿技術與軟件產(chǎn)品研發(fā),包括中小企業(yè)信息化深入應用示范等。
黎曉東:科技部國家制造業(yè)信息化工程辦主任、全國工業(yè)自動化系統(tǒng)與集成標準化技術委員會秘書長
制造業(yè)信息化這些年,我們面臨最大問題是系統(tǒng)集成問題。尤其是ERP等各種管理系統(tǒng)的集成。要想為企業(yè)解決這些問題,必須通過標準化方式讓這些系統(tǒng)有機地實現(xiàn)集成,為企業(yè)做更科學合理的系統(tǒng)支撐。所以“十二五”期間,我們要更加強調管理系統(tǒng)間的有機集成。
如今電子商務在制造信息化中涉及得越來越多,以前我們只做管理信息化、設計過程信息化和制造過程信息化。目前在我們規(guī)劃中每一個計劃里都加入了更多企業(yè)平臺和服務。把電子商務和信息化有機結合將是我們的發(fā)展方向。
張霖:北京航空航天大學教授、博士生導師、制造業(yè)信息化專家、中國系統(tǒng)仿真學會技術應用專業(yè)委員會委員
與以往經(jīng)濟形勢下企業(yè)對信息化的需求相比,現(xiàn)在的需求比當時要復雜得多。因而不能說當時軟件做得不好,只是需求與技術的發(fā)展速度相比,只會越來越復雜。
之所以技術發(fā)展趕不上需求,是因為需求是來自于人,人的追求是無止境的。這是永恒的命題。而需求和技術之間的這種差距,就需要博科這樣的軟件公司用創(chuàng)新去不斷地填補。
從高層語言到平臺,然后到系統(tǒng)開發(fā),作為一個軟件公司可以說是相當有遠見了。博科的發(fā)展讓我們從中看到了國產(chǎn)軟件的發(fā)展前途。
李建輝:中國物品編碼中心推動部主任、中國物流信息化專家、中國ECR委員會秘書長
中國經(jīng)濟發(fā)展的如此之快,市場和消費者的求新求變也同樣如此。傳統(tǒng)的信息軟件已經(jīng)跟不上這個變化,它更多考慮企業(yè)內部管理,對市場需求和響應速度的考慮不是很充分。
所以說真正信息化不在意軟件和硬件有多好,響應市場的能力才是最重要的。Yigo的理念及其形成的產(chǎn)品,做到了這一點,也說明這個方向非常正確。因為企業(yè)的信息化很昂貴,不可能兩三年就重新開發(fā)一套系統(tǒng)。
所以,我認為這類產(chǎn)品在國內是挺有市場的。無碼化將成為未來企業(yè)信息化的發(fā)展潮流。
陳進:教授、博士生導師、科技部現(xiàn)代服務業(yè)總體組專家對外經(jīng)濟貿易大學信息學院院長
我認為信息化對產(chǎn)業(yè)升級肯定會產(chǎn)生大的作用。軟件公司等技術企業(yè)必須轉變,從服務的角度,以客戶為中心提供服務。按照新的形勢變化,我覺得信息化效率將更多被提出來。從微觀角度看,這要求提高我們效率和規(guī)范,從內部機制上更好地管理流程,及時反映客戶的需求。
除了以客戶為中心之外,現(xiàn)在還有一個趨勢,信息化要精細化分層次。軟件開發(fā)要針對不同的人及其不同需求進行分析,制定相應的做法。
總之,網(wǎng)絡的發(fā)展讓客戶的需求不斷變化,層次不斷深化。