一、SCM(SupplyChainManagement，供應(yīng)鏈管理)的概念
供應(yīng)鏈包括從采購(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)制造到產(chǎn)品銷售得諸多環(huán)節(jié)，敏捷高效的供應(yīng)鏈體系可以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。杰克·韋爾奇曾說過：“如果你在供應(yīng)鏈運(yùn)作上不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，那么，你干脆就不要競(jìng)爭(zhēng)。”SCM就是對(duì)從最初供應(yīng)商到最終客戶的物資流、資金流、信息流的集成管理，以達(dá)到供應(yīng)鏈價(jià)值的最大化。
二、對(duì)SCM的理解
SCM是企業(yè)繼自然資源、人力資源后的第三個(gè)利潤(rùn)源�？v觀歷史，人類曾有過兩大利潤(rùn)來源：第一是資源領(lǐng)域，第二是人力領(lǐng)域。資源領(lǐng)域先是獲得廉價(jià)的原料，而后則是依靠技術(shù)進(jìn)步獲得資源從而獲取高額利潤(rùn)；人力領(lǐng)域從最早的廉價(jià)勞動(dòng)力，到后來依靠科技進(jìn)步提高效率增加利潤(rùn)。在這兩個(gè)利潤(rùn)源將被挖空，利潤(rùn)獲取日趨艱難的情況下，對(duì)物流領(lǐng)域SCM價(jià)值的重視，為越來越多的管理者接受，并被稱作為“第三利潤(rùn)源”。
SCM作為一種新的管理理念，是對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念的挑戰(zhàn)，而這種挑戰(zhàn)的背景是市場(chǎng)供求關(guān)系決定的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式發(fā)生了變遷。即顧客的要求決定了商品的價(jià)格和應(yīng)該達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而利潤(rùn)的多少，在于經(jīng)營(yíng)者在滿足顧客對(duì)價(jià)格和質(zhì)量要求的前提下，降低成本的能力。迫于經(jīng)營(yíng)的壓力，企業(yè)的管理者則在充分利用內(nèi)部資源之后，考慮如何充分利用企業(yè)的外部資源。這就需要如何把生產(chǎn)資源的分工協(xié)作和物流過程有機(jī)的組織起來，以便形成總成本最低，效率最高的供應(yīng)鏈。
SCM應(yīng)該是開放的體系，主導(dǎo)企業(yè)可以作為供應(yīng)鏈的組織者但不能獨(dú)享其成，它應(yīng)該是由多個(gè)相關(guān)聯(lián)的企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)需求集合而成的一套完整體系，體系的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)各企業(yè)的專業(yè)化協(xié)作精神，通過企業(yè)之間的合作對(duì)企業(yè)之間的業(yè)務(wù)和職能進(jìn)行有效整合，從而達(dá)到在更好地滿足顧客需求的前提下，實(shí)現(xiàn)綜合成本的最小化和自身獲取價(jià)值的最大化。具體到實(shí)際運(yùn)行層面，SCM有兩點(diǎn)要求：1．實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上各企業(yè)信息資源的共享；2．實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上各企業(yè)之間的協(xié)同工作。只有做到信息資源共享、企業(yè)在整個(gè)供應(yīng)鏈上每一個(gè)環(huán)節(jié)都能有效完成各自工作，更重要的是原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)企業(yè)、零售商之間、每個(gè)企業(yè)內(nèi)部各職能部門間的協(xié)同工作，才能提現(xiàn)SCM的價(jià)值。因此，有效的協(xié)同工作是對(duì)消費(fèi)者需求變化迅速作出反應(yīng)的保障。任何一個(gè)企業(yè)引入SCM，都不是簡(jiǎn)單的技術(shù)問題，它必將涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和內(nèi)外流程的改造，從經(jīng)營(yíng)理念方面來說則是對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念的重大轉(zhuǎn)變。
三、目前國(guó)內(nèi)企業(yè)SCM發(fā)展的現(xiàn)狀
SCM市場(chǎng)在國(guó)內(nèi)仍處于啟動(dòng)期。隨著越來越多的企業(yè)走出國(guó)門參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)已由原來的企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楣⿷?yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。而供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要取決于供應(yīng)鏈的創(chuàng)新能力和核心能力的競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)內(nèi)制造和流通企業(yè)迫切需要運(yùn)用IT技術(shù)實(shí)現(xiàn)其生產(chǎn)、庫(kù)存、日常交易的管理規(guī)范化、精確化，加強(qiáng)企業(yè)成本控制，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。所以，對(duì)成本控制和價(jià)值創(chuàng)造進(jìn)行的研究已經(jīng)推動(dòng)企業(yè)，特別是制造商、運(yùn)輸公司，轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈管理解決方案以便取得盈利的結(jié)果并在競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的領(lǐng)域中鞏固商業(yè)關(guān)系。SCM系統(tǒng)正在為越來越多的企業(yè)所采用，其中大中型企業(yè)成為市場(chǎng)需求主體。尤其是，隨著不少企業(yè)嘗試實(shí)施并應(yīng)用了ERP系統(tǒng)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)必將繼續(xù)向上、下游擴(kuò)展，因此SCM必將是企業(yè)信息化的下一個(gè)重點(diǎn)方向。從總體上看，國(guó)內(nèi)企業(yè)在SCM上進(jìn)展比較緩慢。
四、國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)現(xiàn)SCM的策略
觀念問題，標(biāo)準(zhǔn)化問題，企業(yè)體制問題以及相互協(xié)作問題等仍然是目前我國(guó)企業(yè)實(shí)施SCM中存在的主要問題。針對(duì)這些問題，一方面，應(yīng)積極加速企業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變、培養(yǎng)SCM方面的人才；另一個(gè)方面要從自身出發(fā)，轉(zhuǎn)換組織機(jī)制，采用先進(jìn)管理方法和技術(shù)，制定合理的績(jī)效評(píng)估體系。
1.在傳統(tǒng)的管理思想上，樹立SCM的思想
觀念的轉(zhuǎn)變和更新是實(shí)施SCM的前提條件。相當(dāng)多的企業(yè)并未把握SCM的真諦，片面的以自建現(xiàn)代物流設(shè)施代替SCM。SCM的一個(gè)基本要義就是，按照比較優(yōu)勢(shì)的原則，每個(gè)企業(yè)只做自已最強(qiáng)最精的業(yè)務(wù)，而將非核心業(yè)務(wù)外包出去，這樣即可以把有限資源集中與主業(yè)，形成產(chǎn)品或服務(wù)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力，有可使輔助性業(yè)務(wù)高效率，低成本地運(yùn)做，為客戶創(chuàng)造最好的服務(wù)價(jià)值。
2．建立適應(yīng)SCM需要的企業(yè)組織機(jī)構(gòu)
現(xiàn)行企業(yè)的組織基本上不能適應(yīng)SCM，所以必須先研究基于SCM流程的機(jī)構(gòu)重組問題。為了使供應(yīng)鏈上的不同企業(yè)，在不同地域的多個(gè)部門協(xié)同工作以取得整個(gè)系統(tǒng)最優(yōu)的效果，必須根據(jù)供應(yīng)鏈的特點(diǎn)優(yōu)化運(yùn)做流程，進(jìn)行企業(yè)重組，確定出相應(yīng)的SCM組織系統(tǒng)的構(gòu)成要素和應(yīng)采取的結(jié)構(gòu)形式。
3．優(yōu)化供應(yīng)鏈，建立成員企業(yè)間和諧共贏的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
把供應(yīng)商，制造商，分銷商，零售商等在一條網(wǎng)鏈上的所有環(huán)節(jié)都聯(lián)系起來并進(jìn)行優(yōu)化，將上下游的企業(yè)有機(jī)地連在一起，使企業(yè)與其上下游氽業(yè)之間建立起有形和無形的聯(lián)系，形成融會(huì)貫通的網(wǎng)絡(luò)整體，對(duì)市場(chǎng)作出快速反應(yīng)。
4．建立新型績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)，促進(jìn)成員企業(yè)之間的合作
供應(yīng)鏈成員企業(yè)需要建立一系列評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和度量方法，分析和評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)績(jī)效。新的績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)必須能夠?qū)γ總�(gè)合作伙伴，每個(gè)職能部門在供應(yīng)鏈中所起的作用作出合理分配并估計(jì)供應(yīng)鏈帶來的利益。因而，新的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)必須清楚地認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈中分配的概念，正確分辨各成員企業(yè)所做的貢獻(xiàn)。正確的分配制度，能促進(jìn)合作伙伴間的親密合作，達(dá)到整個(gè)供應(yīng)鏈暢通無阻地高效運(yùn)行。作者：李闖
