教材目錄:
第1單元 過程管理
1.1 過程管理概述9
1.1.1 過程的意義9
1.1.2 過程的要素10
1.1.3 過程的特性17
1.1.4 過程管理的目的26
1.1.5 層級組織與過程組織30
1.2 過程設(shè)計41
1.2.1 客戶導(dǎo)向管理41
1.2.2 過程設(shè)計模式與原則56
1.2.3 過程設(shè)計的實(shí)施58
1.2.4 過程描述方法69
1.3 過程分析75
1.3.1 過程的價值分析75
1.3.2 過程風(fēng)險分析88
1.3.3 過程績效指標(biāo)104
1.4 過程改進(jìn)115
1.4.1 糾正措施和預(yù)防措施115
1.4.2 持續(xù)改進(jìn)126
1.4.3 A3報告143
單元小結(jié)148
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第2單元 物流分析與改進(jìn)
2.1 物流評價概述161
2.1.1 物流績效評價161
2.1.2 Little法則說明163
2.1.3 Little法則的應(yīng)用170
2.2 庫存管理178
2.2.1 庫存管理概述178
2.2.2 安全庫存管理182
2.2.3 及時系統(tǒng)中的庫存管理198
2.3 物流時間管理204
2.3.1 物流時間概述204
2.3.2 物流時間測評與關(guān)鍵路徑211
2.3.3 物流時間改進(jìn)215
2.4 產(chǎn)能分析222
2.4.1 產(chǎn)能概述222
2.4.2 安全產(chǎn)能管理234
2.4.3 產(chǎn)能改進(jìn)240
單元小結(jié)247
單元測試題250
單元測試題答案256
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第3單元 5S與設(shè)備管理
3.1 5S管理263
3.1.1 5S管理概論263
3.1.2 5S的推動步驟267
3.1.3 5S的實(shí)施說明272
3.1.4 5S的實(shí)施技巧285
3.2 設(shè)備管理291
3.2.1 全面生產(chǎn)維護(hù)(TPM)291
3.2.2 快速換線換模(SMED)307
3.2.3 防錯法314
單元小結(jié)326
單元測試題328
單元測試題答案333
知識考核模擬試卷337
知識考核模擬試卷參考答案343
操作技能考核模擬試卷345
操作技能考核模擬試卷參考答案352
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